閱讀重點
🥨 寫在前面
無意間在博客來網站上瀏覽到這本《跟任何人都可以聊得來》,看了讀者給出的星星發現這本書評價非常兩極,在我親自閱讀過後,似乎可以理解為什麼正、反兩種聲音差距這麼大。
身為國際人際溝通權威的作者 Leil Lowndes(萊拉.朗德絲)在書中利用 92 個問題點出縱橫聚會、增加好人緣的秘辛,其中 maybe 有 68% 的良好應對進退行為很高機率曾出現在我們的日常生活中。
那為什麼還需要讀這本書呢?對我來說,雖然過去也許見識過,但卻幾乎不曾特別留意,想當然地更不用說要特別學起來,反而是在閱讀時那些片段才從記憶中被喚醒。
舉其中一個例子,作者曾經在聚會上遇到一位男士,並有短暫的聊天及交換名片,過了幾個月她收到了來自這位男士捎來的明信片,上面特別加了一句話:『最近有喝到什麼好的松塞爾酒嗎?(一法國葡萄酒產區)』
這神來一筆的問句讓她感到受寵若驚,不得不讚嘆對方的用心!原來這位男士總有一個習慣,在與人結束聊天後,會偷偷轉身在交換的名片上註記一些關鍵特點(譬如興趣、喜歡的電影,又或是對她來說-某個產區的葡萄酒),以便日後有機會連絡時能派上用場,讓人感到備受尊重。
所以囉,那些令人感到窩心的小舉動,撇除天生就懂得人以外,很多其實是靠後天勤能補拙的,如果你的目的是想了解如何更自在破冰、學習體貼應對、慢慢累積自己的好人緣,那這本書推薦給你!
🥨 閒聊前你該知道的事
有時候人們認為話多的人善於聊天、在聚會中比較吃香,真的是這樣嗎?
作者點出「閒聊」的秘訣其實不在於你知道什麼、說了什麼,而在於你怎麼說、你說話的態度,還有對方感受如何,而「閒聊」的最高原則就是要讓對方覺得跟你講話很舒服。
想要讓對方感覺和你相處很舒服,首先最重要的就是心態建立,如果你是個面對陌生聚會容易緊張的人,不妨在進入會場前先對自己精神喊話一下,
『我對在場的人都充滿著好奇心!』『我是去和老朋友們見面,真期待!』
這或許聽起來很傻,但話可別這麼說,美國科學家喬.迪斯本札博士(Dr Joe Dispenza)有一句經典名言是這麼說的:
Your body is your unconscious mind.
你的行為就是你的潛意識。
也就是說你在心理對自己說了什麼話,你的身體就會跟著如此呈現。沒錯,就是這麼神奇!
征服了自己的害羞,接著,這個觀念也請先植入腦袋,
正確確攀談的第一步:觀察與同理!
從閱讀對方的表情開始,觀察他們的動作、說話的感覺,從中同理對方的心情後,用相同的頻率做出回應。
但對於害羞或閒聊前腦袋一片空白的人,連起頭都像是遇到一種無形的阻礙怎麼辦呢?
讓我們繼續看下個段落🤠
🥨3個 QA 讓你一閒聊就上手
1️⃣ 如何開啟話題?
🟤 最容易開啟話題的地方:裝飲料、酒水的吧台旁
原因很簡單,因為通常大部分人都是單獨去拿飲料,所以特別容易遇到落單的對象!(怪不得電影搭訕橋段經常出現在吧台附近🤣)
『推薦妳可以試試桂圓紅棗茶,主辦單位這次準備的沒有很甜又很好喝。』
『你喝 Whiskey 不加冰塊!哇,很專業耶』
🟤 不會出錯提問法:『你是怎麼認識主辦人的呀?』
也可以自行調整變成『你是怎麼知道這個活動資訊的呢?』
假如在會場中已經有鎖定的目標,也可以向聚會主辦人打聽目標對象的一些小資訊,像是對方的興趣、工作領域等等,創造一個開場話題。
『嗨~剛剛OO提到你去年得到滑水比賽第一名,真是厲害耶!我最近也迷上學滑水,…』
🟤 好奇心提問法:『那是什麼呀?』
注意別人身上的細微小物,像是對方的服裝配件、飾品等,給予讚美並用好奇的態度詢問。
『你的口罩花紋好特別唷!在哪裡買的呀?』
🟤 見縫插針法
遇到想要認識的對象,但對方在一群小團體中,可以使用「偷聽」技巧!
聚會中,站得離那群小團體近一點,聽聽他們聊到的某個話題和關鍵字,然後找到機會順勢見縫插針。
『抱歉,我剛剛經過不小心聽到你們在聊…,我剛好下個月也要去那裡,有什麼推薦的必吃嗎?』
『對不起,我不是故意要偷聽,但你們剛剛是不是說到…』
2️⃣ 如何不擔心沒話題?
🟤 尋找蛛絲馬跡
當對方憑空在話中提到一件事物,代表他們潛意識想要聊這個東西。這時就儘管開口去詢問吧!很有可能就打開對方的心房了(開不了心房至少也打開了他的話匣子)。
『你剛剛提到的插畫風格,可以再說一次嗎?我第一次聽到這個名詞,感覺很特別,當初是什麼因緣際會讓你想要接觸這個領域呀?』
如果對方談論到的話題不是自己熟悉的領域,可能臨時想不出如何接續下去,那不妨就重複他句中的關鍵字,並加上帶有感情的口氣與充滿好奇的眼神,這樣就能鼓勵對方繼續講下去。
🟤 事前功課
事前瀏覽一下近期的熱門新聞,感覺到話題似乎快到盡頭的時候就可以把這當作救兵。
另外,更重要的就是在平時不斷擴展自己的視野,增加不同領域的知識,才不會書到用時方恨少唷!
🔺 注意
在陌生的場合想要以簡單輕鬆的方式開啟話題,要特別留意開口的第一句話,因為這一句話往往會成為別人心目中對我們的第一印象。
就像前面提到的,人們不會記得你說了什麼,卻會記得你帶給他們什麼感覺,所以作者提醒絕對不要一開口就吐出像是在抱怨的言語。
『這天氣好糟,又冷又下雨,好煩喔!』⇒ 抱怨
『今天天氣好濕冷唷,還好氣象預報說明天就要回暖了!開心!』⇒ 正面
3️⃣ 如何讓對方覺得跟你聊天很愉快?
Every good conversation starts with good listening.
每段舒服的對話都是從好的傾聽開始。
有自信的人知道要讓對方擁有更好的聊天體驗,關鍵就是多傾聽!把焦點放在對方身上,以好奇心提問,他會感受到被尊重,事後回想還起來還覺得跟你聊天特別有趣。
在傾聽的過程中,可以適度利用下面的句子增加聊天的氣氛:
『我可以體會你做這樣的決定』
『我懂你的意思』
『沒錯,你這麼做是對的』
『真期待,好替你感到興奮唷』
善用「我們」拉近與對方的距離
『你也喜歡印度料理呀,我也喜歡耶~』
v.s.
『你也喜歡印度料理呀,我也喜歡,我們味蕾蠻像的耶,有機會一起去吃!』
多了「我們」瞬間就會讓人有種我們是同一國的感覺😉
最後補充一個可以瞬間增加別人對自己好感度的方式:笑容
記得使用時,不是亂槍打鳥的用笑容掃射全場噢
而是用不同的笑容,去搭配不同的人給你的感覺,這樣對方就會覺得只有他受到特別待遇,自然而然對你的好感度也會大大提升囉🥰
A real conversation always contains an invitation. You are inviting another person to reveal herself or himself to you, to tell you who they are or what they want.
David Whyte 愛爾蘭詩人
真正的對話總是包含了一個邀請。
你正在邀請另一個人展示他自己,告訴你他們是怎麼樣的人,或是他們想要什麼。
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