因為太想泡野溪溫泉、造訪 Sangiovesse 葡萄的故鄉 Chianti，加上被一張美到不行的阿爾卑斯山風景燒到，就這樣決定了要自駕托斯卡尼跟 Dolomiti！
閱讀重點
🥨 租車網站：租租車
規劃行程時查詢過網友們如何租車的，第一種是選跨國連鎖租車公司（ex: Sixt、Hertz、…），第二種是在租車平台（ex: Rentalcars、租租車）上預訂，考慮到租車對我們來說最重要的是客服回應的速度還有溝通的方便程度，綜合評估起來選了用中文可溝通的租租車。
我們先在平台上嘗試不同的日期跟價格，經過各種排列組合發現跨周末的價格都會比平日增加許多，如果想要甲地租乙地還、增加第二位駕駛人，或是跨國等還會有額外的費用。最後決定分別在佛羅倫斯及威尼斯兩地租車，中間的交通就用義大利國鐵串聯。
🔗 義大利交通｜Trenitalia 國鐵購票、誤點折價券與罷工資訊
接下來的文章會先寫我們在這兩個城市租車的經驗，接著再回答一些租車會遇到的疑問，像是要不要帶 GPS、高速公路收費、加油等，提供未來也想租車自駕義大利的朋友參考 😊
🔗 我們的自駕路線的可以參考這篇 👉🏼 義大利 21 天自助蜜月－美到忘不了的托斯卡尼與多勒米堤
（真心推薦來義大利自駕！沿途風景真是美到完全不想闔眼 ❤）
🥨 托斯卡尼自駕
- 租車公司：Noleggiare
- 取車地點：佛羅倫斯機場附近 Via Palagio degli Spini, 1963, 50127 Firenze
- 租車時間：星期日下午 2:00～星期四下午 2:00，共四天
- 預定車款：Peugeot 108 自排車
- 價格：NTD 5585
- 實際取車車款：Citroën C3 自排車
🟤 取車
佛羅倫斯機場附近有一區是各大租車公司的取、還車據點，交通算方便，從老城區可搭 T2 電車到機場，再跟著標誌走到接駁車搭乘點，就有免費小巴會載旅客到租車公司們的據點。
在這裡取車的好處是離高速公路近，不用擔心誤闖市區的 ZTL。不過上高速公路前的道路有些小複雜，當時我在副駕負責幫隊友導航指路，他才不會開得手忙腳亂 😂
我們到租車公司時已經有 4～5 組旅客在等待取車，櫃台有 3 位員工同時服務，不到一個小時就輪到我們了，比想像中的快（跟 google review 有些旅客等了兩三個小時相比起來真的迅速）。
等待期間租車公司的服務人員會請旅客先到官網填寫資料，好加速待會的核對過程。剛好我們在出發前就誤打誤撞先上官網填完了，所以有很多時間可以欣賞停車場內的各種沒看過的車子。
（這些車子的共通點，不管多貴的牌子，都是車身覆蓋一層厚厚的灰，還有歷經風霜泥土的痕跡）
（直到我們親身自駕在托斯卡尼後終於懂，這些灰真的從四面八方而來 😂）
輪到我們時，櫃台人員再次核對了護照、國際駕照、台灣駕照，也介紹他們公司的保險，但我們當初在租租車訂車時已投保全險，便和她說明不需要了。
接著就是講解租車的規定像是還車時油箱高度要 ≧ 取車、檢視契約，都沒問題後就是刷押金。
說到刷押金可用的信用卡片類型，租租車是建議攜帶有「凸字」的信用卡，隊友還因此特地辦了一張 HSBC 的凸字卡。不過現場服務人員並沒有特別指定，用國外有 3% 回饋的 FlyGo 卡刷也可以～
💡 小提醒
租車除了要效期內的國際駕照之外，記得一定也要攜帶台灣的汽車駕照給車行核對，我們這次兩間租車公司都有索取唷～
最後就是領鑰匙，和服務人員詢問要加什麼油，她說只要是 Benzina 都可以，當下我們困惑了沒有規定要加 95 還是 98 嗎？後來開到托斯卡尼路邊無人加油站才發現原來這裡主要只有分 Diesel（柴油）跟 Benzina（汽油）兩種。😮
當初我們預定 Peugeot 108，租車公司給我們 Citroën C3，車況算新，空間對兩個人來說綽綽有餘。
全車錄完影、核對剛租車公司寄來的 email 契約內容後，我們便出發南下托斯卡尼～
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🟤 還車
還車過程很順利～
即便歷經托斯卡尼的塵土整車都蓋上一層灰，還車時 Noleggiare 工作人員只檢查了車況，然後很阿莎力的拿出平板請隊友簽名，沒有額外收取清潔費。
他還非常好奇我們來自哪個國家，並且在我們說 Taiwan 時出現 Ohh Thailand 的經典反應 🤣
🟤 佛羅倫斯 Noleggiare 租車心得
整體來說和機場的 Noleggiare 租車經驗是 5 顆星，（扣掉排隊等待的時間）取車、還車過程都蠻快速的，而且工作人員充足，除了在辦公室負責租車程序的人員，也有專門在停車場處理車況、還車檢查的人員，也沒其他隱藏費用 😊
🥨 多勒米堤自駕
- 租車公司：SURPRICE
- 取車地點：威尼斯機場附近 Via Orlanda, 219, 30173 Venezia VE
- 租車時間：星期日中午 12:00～星期五中午 12:00，共五天
- 預定車款：Smart forfour 自排車
- 價格：NTD 6638 + 763（被加收的清潔費）
- 實際取車車款：德製油電 yaris
🟤 取車
SURPRICE 取車地點在威尼斯機場往市區的路上，如果搭飛機抵達的話可以搭乘接駁車前往取車停車場。
我們前一晚選擇住在附近的旅館 Hotel Colors（推薦他們家的披薩跟炸海鮮，好吃又便宜），隔天吃完早餐搭公車 15 去取車～
我們比預定租車時間提前 45 分鐘到時前面已經有 2~3 組人在等待，星期日的 SURPRICE 只有一個工作人員，他一下子要處理租車的旅客，中途還有還車的人請他確認車況（但他似乎直接叫對方停著就可以離開 👀）跟應付打進來的電話，真的有點忙～
相比之下他也沒有像佛羅倫斯的工作人員講解的這麼仔細，所以半小時就輪到我們了。
他請隊友用紙筆寫下基本資料、台灣住址還有 email 再 key 進電腦裡，然後核對證件、刷押金這些基本程序。 接著他印出一張紙本租車契約遞給我們，往外指了一台銀色 yaris 示意取車～
這台 yaris 車身有大有小的刮痕，屁股板金還被撞凹了，當下很認真核對契約車況欄位，不知道什麼原因刮痕的位置跟實際上的都有一些出入，和工作人員反映他又太忙叫我們自己錄影。
很詭異的地方是儀錶板引擎故障燈號一直顯示橘燈，怕開山路會有問題特地折返回去詢問櫃檯為什麼會這樣，他只說是保養的時候沒有調掉，車子可以開 👀
雖然說外觀不那麼完美，還有持續亮了五天的引擎故障燈，但根據隊友開了五天的心得，表示德製的油電 yaris 很好開，山路轉彎也很順～
🟤 還車
這次還車是整趟旅程美中不足的小地方，因為我們還車時間稍趕了一點，忘記在還車前先把車子的外觀及內部仔細錄影過，檢查的工作人員發現車子內部有幾根麥稈的痕跡，說車子需要清潔然後叫隊友在平板上簽名，而隊友當下也沒有想太多就簽下去了。
隔了五分鐘我們想說不知道這筆會不會收費？費用多少？
跑回去詢問後工作人員，然後他說要 €23！！
這價格真是嚇了我們一跳，雖然說義大利的工資高，但不解吸一下腳踏墊的灰塵為什麼要這樣的費用。當下我們請他讓我們再確認一下車內的照片，看看到底是什麼情況需要這個高的費用，那個工作人員雙手一攤說車子開回去清理來不及了 😲
為了確認他沒有再額外多添加任何費用，立刻打開電子郵件再確認傳來的還車證明，發現那位工作人員竟然在車況的欄位勾了「損傷（damage）」，當下馬上反應，雖然他是回復說勾錯了還講了一些理由，但很難想像我們如果沒有再次確認、當場請他更改並簽名的話，會不會等到回台灣之後就收到信用卡被扣款的通知 🤯
🟤 威尼斯 SURPRICE 租車心得
整體來說，跟 SURPRICE 租車大概是 3 顆星，還可以但不到推薦的程度。
首先，星期日工作人員只有一位，有問題沒辦法及時得到回覆，像是拿到的車子外觀損傷痕跡與契約不同、儀表板上有不知名的橘燈一直閃。
再來，還車證明勾選內容錯誤，而且加收清潔費沒有事先告知直到我們主動問了才回復。
但我們自己也有疏忽，沒有在簽名前先錄影並同時詢問是否有額外費用，讓租車公司有理由可以加收清潔費。
為了避免同樣情況發生，想說把這件事記錄下來，讓看到這篇文章的你們都可以擁有美好的租車體驗～
🥨 義大利租車 Q&A
🔹 需要 GPS 導航嗎？速限規定？
出發前隊友借了一台 GPS 跟義大利的圖卡，托斯卡尼跟多勒米堤我們同時使用 GPS + Google Map 導航。
整趟玩下來的心得是，手機網路如果順暢其實 Google Map 就夠用了，也可以在出發前先下載 Google Map 離線地圖，在隧道或山區網路不穩的情況還是有定位的功能。
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高速公路或一般道路旁邊會有速限的告示牌，另外 Google Map 導航時也會顯示速限跟提醒測速照相機，蠻聰明的 👍🏼
🔹 義大利高速公路會收費嗎？
從佛羅倫斯機場往南的 A1、威尼斯往多勒米堤的 A27 高速公路是有收費的，交流道轉上高速公路不久會出現收費站，按鈕取票即可。
在下高速公路前會有一個付費站，只要選有信用卡標誌的那個車道就可以將先前領到的票卡放進去，再刷卡繳費。另外我們在多勒米堤下山時走 A22 高速公路有遇到人工收費。
這三段票價各自在 €6~7 之間。
🔹 義大利加油站好找嗎？加油聽說很貴？
托斯卡尼跟多勒米堤的加油站算是密集，google 地圖都可以搜尋到最近的加油站，錯過一間不久後就有下一間，對觀光客來說很方便～
但對習慣台灣油價的人，義大利真的會讓人一驚，是台灣的兩倍多！
2023 年 10 月中油 92 汽油每公升約新台幣 32 元、98 汽油約新台幣 34 元；
可是義大利的汽油每升就要 €2（當時匯率約新台幣 70 元）🤯
開雪鐵龍在托斯卡尼 4 天下來跑了 584 公里，總共油資是台幣 2,658（4.55元/km）。
開德製油電 yaris 在多勒米堤 5 天下來跑了 833 公里，總共油資是台幣 2,225（2.67元/km）。
兩次拿的車跟原本預定的都不一樣，但不得不讚嘆油電 yaris 的省油功力，是雪鐵龍油車的 1.7 倍！
此外 google map 還有一個厲害的功能，可以直接看到某個加油站的當日油價，方便大家比價的意思 (?)
這趟觀察沿途的油價感覺無人加油站通常較便宜，大品牌像是 esso 還有人工服務的價格會稍微高一些。
🔹 如何避免開進 ZTL？
- 不熟悉當地 ZTL 範圍的話，儘量在非市區的地方取車（ex: 機場），一方面避開市區人潮、機通通壅塞，也可以降低誤闖 ZTL 的機率。
- 事先找好停車場跟備案，快到時再留意 ZTL 的告示牌
這篇文章整理出我們造訪托斯卡尼景點的停車場，提供大家參考～
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🔹 義大利租車小提醒
- 租車登記的駕駛人記得攜帶：護照、國際駕照、台灣汽車駕照與本人的信用卡（非 Debit Card）。
- 如果行程安排比較緊湊，建議預先估計排隊取車時間，提早到租車公司等待。
- 還車前檢查油箱的量要 ≧ 取車，保險起見最好取車時先拍一張照片，並同時確認租車公司在契約上註明的油箱量是符合的。
- 取車時核對契約上刮痕的標示位置是否正確，如果有沒註記到的請在離場前先和租車公司人員確認。
- 取車後及還車前，「車內」及「車身」都要錄影唷！
- 還車簽名前，仔細確認工作人員填寫的內容，如果有疑慮在當下可以馬上反應。
以上就是我們這次義大利租車自駕的經驗分享，希望有幫助到看這篇文章的你們，也祝大家租車順利愉快 🥰
🔗 延伸閱讀
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